Stellenangebot

Customer Success Manager (m/w/d) - Berlin, Germany

Episerver bietet marktführende Lösungen für digitales Marketing und E-Commerce. Damit können Unternehmen einzigartige digitale Kundenerlebnisse realisieren – und das mit messbaren Geschäftserfolgen. Die Episerver Digital Experience Cloud™ verbindet Content, E-Commerce und digitales Marketing in einer zentralen Plattform, inklusive Omnichannel-Lösungen für smarte Personalisierung und intelligente Kampagnen.

1994 gegründet, verfügen wir über mehrere internationale Niederlassungen. In unserem modernen Büro im Zentrum von Berlin bieten wir hervorragende Arbeitsbedingungen und eine wertschätzende Unternehmenskultur.

Sie möchten in einem internationalen, dynamischen Umfeld mit viel Raum für persönliche Weiterentwicklung arbeiten? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Ihre Aufgaben

  • Realisierung technischer Projekte rund um unsere Software für die Zielerreichung unserer Kunden
  • Projektverantwortung in allen Projektzyklen:
    • Kundenkommunikation von A bis Z
    • Eigenverantwortliche Priorisierung und Steuerung
    • Management von Ressourcen
    • Budget und Vertragsverhandlungen
  • Schnittstellenmanagement für die interne und externe Abstimmung zur Umsetzung von Kundenprojekten
  • Vorbereitung von Kundenpräsentationen

Ihr Profil

  • Sie verfügen über erste Berufserfahrungen in vergleichbarer Position, idealerweise bei einer Agentur oder einem Softwarehersteller
  • Sie besitzen ein umfangreiches und tiefgehendes technisches Verständnis zur Planung und Umsetzung komplexer IT-Projekte
  • Sie schöpfen Ihre Begeisterung aus der Zufriedenheit Ihrer Kunden und aus stimmigen Ergebnissen
  • Ihre Arbeitsweise ist klar strukturiert, qualitativ hochwertig und äußert zuverlässig
  • Sie sind kundenorientiert, kommunikationsstark und sehr gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

  • Eine intensive Einarbeitung in unsere Software 
  • Großzügige Büroflächen im Herzen Berlins
  • Top ausgestattete Arbeitsplätze im Herzen Berlins
  • Unbefristeter Vertrag
  • Regelmäßige Teamevents
  • Kostenloses ÖPNV-Ticket oder Firmenparkplatz

Interessiert?

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt an: [email protected] mit der Angabe Ihres gewünschten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und bei Fragen steht Ihnen unser Talent Manager Raphael Seitz auch gerne telefonisch zur Verfügung: +49 30 76 80 78 261

Über Episerver

Episerver unterstützt führende Digitalunternehmen dabei, mühelos einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen – an jedem Kontaktpunkt und mit messbarem Erfolg. Die Episerver Digital Experience Cloud™ vereint Content Management, E-Commerce und digitales Marketing in einer Plattform – inklusive Omnichannel-Möglichkeiten für smarte Personalisierung und intelligente Kampagnen.

Das 1994 in Schweden gegründete Unternehmen verfügt über Niederlassungen in Australien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Großbritannien, den Niederlanden, Norwegen, Polen, Schweden, Singapur, Spanien, Südafrika, den USA, den Vereinigten Arabischen Emiraten und Vietnam.