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Folgen Sie unseren Bloggern und erhalten Sie die neuesten Trends und Informationen über Online-Marketing, Strategien, Trends, Taktiken und unsere eigenen Erfahrungen. Natürlich bezogen auf Episerver, aber auch auf den Markt im Allgemeinen.
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Transaktionsmails - erfolgreiche Interaktion mit Kunden
Transaktions-Mails sind E-Mails, die automatisiert durch Nutzeranfragen aus Shop- und Buchungssystemen, Online-Portalen, Communitys, sozialen Netzwerken oder vergleichbaren Systemen angestoßen werden. Häufig werden Transaktions-Mails auch als System-E-Mails bezeichnet. Typische Transaktions-Mails sind Anmeldebestätigungen, Bestell- und Versandbenachrichtigungen oder Statusmeldungen. Diese E-Mails werden vom Kunden bzw. Nutzer erwartet und zeichnen sich aufgrund der inhaltlichen Relevanz durch ein gesteigertes Interesse der Empfänger aus. Entsprechend hoch sind die Öffnungsraten. Die überdurchschnittlichen Öffnungsraten von Transaktions-Mails liegen bei bis zu 80 Prozent.
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Outlook 2010 E-Mail-Design-Checkliste [update]
Bereits einige Zeit bevor Microsoft seine öffentliche Outlook 2010-Beta mitte November 2009 zum Download bereitstellte, formierte sich innerhalb der Online-Marketing-Gemeinde breiter Widerstand. Der Grund: Microsoft teilte frühzeitig mit, an Word zum Rendern der E-Mails festzuhalten.
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Abmeldungen per List-Unsubscribe: mailto oder http - was ist besser?
Versenden Sie Ihre Newsletter mit einer List-Unsubscribe-Kopfzeile? Das wäre prima: E-Mail-Programme wie Gmail und Outlook.com bieten Newsletter-Abonnenten damit eine einfache Abbestellmöglichkeit in der Benutzeroberfläche; sie müssen also keinen Link mehr suchen, der in der Nachricht irgendwo vergraben ist. Bei Versendern reduziert dies die Zahl der Spam-Beschwerden und verbessert somit die Zustellbarkeit. Doch Kopfzeile ist nicht gleich Kopfzeile. Verschiedene Implementierungen sind unterschiedlich effektiv.
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"Abbestellen! Aber wie und wo...?" - Tipps für Versender
... ich zitiere exemplarisch die Sicht sicherlich vieler Adressaten zum Thema "Newsletter abbestellen" aus einem Forum...
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Newsletter-Marketing zum Valentinstag - wer hat ein Herz für Betreffzeilen?
Aus Händlersicht ist nach Weihnachten vor dem Valentinstag. Gutes E-Mail-Marketing stößt Kaufprozesse an. Es unterstützt dabei, in der Kauf-Gunst der Schenkenden das entscheidende Quäntchen weiter oben zu rangieren als andere. Wer Blumen, Süßigkeiten, Gutscheine und Accessoires anbietet, hat traditionell die besten Karten. Werfen wir einen E-Mail-Marketing-Blick auf das vorige Jahr, um Inspiration für perfekte Newsletter-Aktionen im Hinblick auf den kommenden 14. Februar zu sammeln.
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Galerie: Silvester- und Neujahrsgrüße im Newsletter-Postfach
Viele Versender komplettierten ihr E-Mail-Programm 2014 mit einem Silvester- oder Neujahrsgruß. Mal in Form eines persönlichen Dankesbriefes vom CEO oder eines Teamfotos, mal verkaufsorientierter mit einer interessanten Auftaktaktion. Anbei eine Bestandsaufnahme, die festhält, wie E-Mail-Werber im Postfach die Weichen für 2015 stellten:
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E-Mails auf Diät: So sollten Grafiken gespeichert und Newsletter verschlankt werden
Viele Newsletter bringen zu viel Gewicht auf die Waage. Überflüssige Polster beanspruchen auf mobilen Endgeräten nicht nur den Speicher über Gebühr. Eine Minute Download-Zeit für einen Newsletter stellt vor allem die Geduld der Abonnenten auf die Probe. Das darf nicht sein.