Moco Food Services

Australian distributor, Moco Food Services heighten market expectations by delivering a disruptive digital gateway to some of the world’s largest brands

Multi-award winning Moco Food Services is a food service distributor supplying major consumer brand products such as Nestle and Unilever to customers including; pubs,  clubs, restaurants and cafes. They are the prominent name in B2B food distribution industry trading out of the East Coast of Australia.

Moco’s state-of-the-art distribution centre house some of the sharpest warehousing and logistical efficiencies in Australia. The company has invested heavily in their technology infrastructure to enhance operations across its warehouse including voice picking, live inventories on hand and forklifts with automated routing software.

Die Rahmenbedingungen für die digitale Transformation

  • Ein Omnichannel-Digitalerlebnis und verbessertes Content Management für die effektive Kommunikation von Produkten und Dienstleistungen.
  • Ein personalisiertes und überzeugendes digitales Erlebnis bieten, das auf die individuellen Bedürfnisse und Erwartungen der digitalen Zielgruppen von Eastern Alliances zugeschnitten ist. Gleichzeitig wird ein konsistentes Branding beibehalten.
  • Bequemes und sicheres Portal für Versicherungsvertreter und Kunden zum Zugriff auf Ressourcen, Daten und zur Verwaltung von Transaktionen.

Neue Besucherinformationen

Die umfangreichen Funktionen und die Flexibilität des Episerver CMS machten es zur idealen Plattform für den neuen Webauftritt von Eastern Alliance.

Durch die Vereinfachung des komplexen Content Managements gibt Episerver der Versicherungsgruppe die Möglichkeit, eine breite Palette von Inhalten für ihre Vertreter, Kunden und Mitarbeiter zu verwalten und bereitzustellen, während gleichzeitig ein konsistentes Branding auf der gesamten Webseite gewährleistet ist.

Die KI-basierte Personalisierungssoftware Episerver Personalization ermöglicht durch kundenorientierte, digitale Erlebnisse für alle Zielgruppen eine intuitive Reise durch die Webseite. Die Sicherheits-, Entwicklungs- und Integrationsfähigkeiten bieten den idealen Rahmen für die Implementierung von Single Sign-On und ein sicheres Portal für Servicemitarbeiter und Kunden.

Eine Architektur, die mehrere Ziele unterstützen kann

Von der Steigerung der Nachfrage und dem Aufbau von Beziehungen bis hin zum Online-Self-Service wird die Marke Eastern Alliance um das neue Nutzerlebnis ergänzt. Die Navigation und Architektur der Webseite sind intuitiv und helfen verschiedenen Zielgruppen, auf Inhalte und Ressourcen zuzugreifen, die jeweils für ihre Anforderungen relevant sind.

Fortsetzung der digitalen Transformation

Die Zusammenarbeit mit dem Episerver Premium Partner Whereoware und Eastern Alliance hat auch das Ziel, die neue Architektur noch weiter zu verbessern, indem sie ihrem vielfältigen Publikum zusätzliche Engagement-Touchpoints bietet. Die Episerver Plattform, die mit KI-basierten Personalisierungsfunktionen ausgestattet ist, macht dies einfach möglich.

Zukünftige Funktionen umfassen:

  • Das Hinzufügen einer spanischen Sprachversion der Webseite
  • Ein verbessertes Werkzeug für Kundenservice und Community-Building, z.B. Online-Chat oder Foren
  • Erweiterung und Verfeinerung der Daten mit Exportfunktionen und Trendanalyse
  • Zusätzliche Videoinhalte, die Produkte erklären
  • Content-Entwicklung zur Unterstützung einer Thought-Leader-Strategie, die in Social-Media-Plattformen integriert ist

Um wie viel Sie Ihren Umsatz steigern könnten? 

Wie viele Transaktionen setzt Ihr Unternehmen jährlich um?

40000

Wie hoch ist Ihr durchschnittlicher Bestellwert?

$5

$0 mehr Umsatz durch KI-basierte Personalisierung von Episerver.

So können Sie zusätzliches Budget verwenden

Was unsere Kunden sagen ...

“Wir hatten einen merklichen Umsatzanstieg durch die Einführung von Personalisierung mittels künstlicher Intelligenz. Der durchschnittliche Warenkorb wuchs um 25% dank Episerver”

Erfahren Sie mehr darüber, wie Episerver Ihrem Unternehmen helfen kann. Laden Sie sich unser neues Content-Paket herunter.

Gesamt-ROI: $0

How much could you save with Episerver?

The Forrester Total Economic Impact Study highlights the potential financial impact the Episerver Digital Experience Cloud can have on an organization. Use our interactive tools to calculate your potential return on investment.

Forrester logotype

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