40 % der potentiellen Käufer kommen auf eine Produkt-Listing-Seite. Kunden dabei zu helfen, die Produkte zu finden, die für sie am relevantesten sind, mit der Möglichkeit schnell zu filtern, zu sortieren und zu suchen – verbessert die Kundenerfahrung. Episervers verhaltensorientierte Suche ist ein integraler Bestandteil der Suchlösung. Auf diese Weise können Sie Besucher in kürzester Zeit von der Kaufabsicht zum Kaufabschluss bringen.
So gut wie jede moderne Website bietet inzwischen eine Suchfunktion an. Die Technologie, die sich hinter dieser Suchlösung verbirgt, und die Erfahrung, die sie liefert, können dabei sehr unterschiedlich ausfallen.
Laut den Ergebnissen von Gartner Search erwarten Kunden aufgrund der häufigen Nutzung von Diensten wie der Google-Suche, von Google Now, Apples Siri und Facebook Graph immer mehr von einer Suche.
92 % der Internet-Nutzer geben an, Suchmaschinen mehr als jede andere Online-Aktivität zu nutzen, E-Mails eingeschlossen. Hierdurch entstehen große Erwartungen.
Da der Wettbewerb immer mehr zunimmt, wird es auch immer wichtiger, dass Sie Ihren Kunden herausragende Erfahrungen bereitstellen.