Erhöhen Sie die Konversionsrate durch die Suchfunktion

40 % der potentiellen Käufer kommen auf eine Produkt-Listing-Seite. Kunden dabei zu helfen, die Produkte zu finden, die für sie am relevantesten sind, mit der Möglichkeit schnell zu filtern, zu sortieren und zu suchen – verbessert die Kundenerfahrung. Episervers verhaltensorientierte Suche ist ein integraler Bestandteil der Suchlösung. Auf diese Weise können Sie Besucher in kürzester Zeit von der Kaufabsicht zum Kaufabschluss bringen.

Nutzen Sie das Besucherverhalten, um die Relevanz zu verbessern

So gut wie jede moderne Website bietet inzwischen eine Suchfunktion an. Die Technologie, die sich hinter dieser Suchlösung verbirgt, und die Erfahrung, die sie liefert, können dabei sehr unterschiedlich ausfallen.

  • Episervers Facettennavigation ermöglicht es Ihren Kunden, schnell zu ihren Interessengebieten vorzudringen. Navigation, Suchfelder und Produktlisten sind ausgehend von dem Wissen über das Besucherverhalten und ihre Erfahrungen optimiert.
  • Echtzeit-Analysen, die in ein und demselben Dashboard verfügbar sind, ermöglichen Ihrem Team, sofort zu handeln. Hierbei stehen Funktionen wie Auto-Vervollständigung, „Best Bets“ und Synonyme zur Verfügung. Hervorragende Hilfsmittel, die die Kunden zur Kasse begleiten.
  • Verhaltensbasierte Optimierung und Inhaltsempfehlungen bieten den Besuchern relevantere Ergebnisse und tragen zu einer höheren Konversionsrate bei.

Episervers Vorteile für die Produktsuche

  • Facettennavigation

    Hilft den Kunden, schnell und intuitiv zu den Produkten zu gelangen, die für sie am interessantesten sind. Mit dynamischer Facettierung ist die Navigation von Anfang an für jedes beliebige Kriterium personalisiert: Von der Produktkategorie bis hin zum Preis.

  • Geführte Suche

    Bietet ab dem Augenblick, in dem ein Benutzer mit der Eingabe eines Suchbegriffs beginnt, eine unterstützte Suche. Episerver stärkt Ihnen den Rücken: Von Type-Ahead-Funktionen über Auto-Vervollständigen bis hin zu besten Suchergebnissen und Rechtschreibvorschlägen, und das bei erweiterter Unterstützung mehrerer Sprachen.

  • Stärkung durch verhaltensbasierte Daten

    Erzeugen Sie ohne Aufwand ein optimiertes Sucherlebnis: Episerver überwacht die Suchanfrage und Aktivitäten von Kunden ständig und lernt aus ihrem Verhalten, um die relevantesten Ergebnisse zu liefern.

Gartner über Suche

Laut den Ergebnissen von Gartner Search erwarten Kunden aufgrund der häufigen Nutzung von Diensten wie der Google-Suche, von Google Now, Apples Siri und Facebook Graph immer mehr von einer Suche.

92 % der Internet-Nutzer geben an, Suchmaschinen mehr als jede andere Online-Aktivität zu nutzen, E-Mails eingeschlossen. Hierdurch entstehen große Erwartungen.

Da der Wettbewerb immer mehr zunimmt, wird es auch immer wichtiger, dass Sie Ihren Kunden herausragende Erfahrungen bereitstellen.